Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này mô tả cách msc88 xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
msc88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi bảo vệ đúng dữ liệu của bạn.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Trình bày yêu cầu về dữ liệu và cung cấp tên tài khoản để xác minh nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của msc88. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn thay đổi và số điện thoại đăng ký.
Kênh Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư. Phản hồi trong giờ hành chính, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bốn nguyên tắc dưới đây định hình cách msc88 vận hành hệ thống dữ liệu — từ cookie trên trình duyệt đến bảo mật tài khoản ví điện tử. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu; mọi thứ được trình bày thẳng thắn để bạn biết mình đang chia sẻ gì và tại sao.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, lịch sử giao dịch có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý của vùng pháp lý liên quan.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa dữ liệu không còn cần thiết cho dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của msc88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh nạp rút để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý, dữ liệu tối thiểu có thể được chia sẻ với đối tác vận hành thanh toán có liên quan.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu có đăng nhập đáng ngờ, hệ thống tạm khóa và gửi thông báo ngay để bạn xác nhận.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính. Quyền và cách xử lý dữ liệu của bạn như nhau trên tất cả các thiết bị.